Введение
KOLLABIUM FZCO (далее — “KollabiuM” или “мы”) придает исключительное значение защите и безопасной обработке персональных данных пользователей (далее — “Пользователь” или “вы”). Наша Политика конфиденциальности основана на строгом соблюдении требований международного и местного законодательства в области защиты данных, включая, но не ограничиваясь, Генеральный регламент по защите данных (GDPR), Федеральный указ-закон № (44) от 2021 года Об учреждении офицера по данным ОАЭ, Федеральный указ-закон № (34) от 2021 года о борьбе со слухами и киберпреступностью, а также иным применимым законодательством Объединенных Арабских Эмиратов и других стран, где мы осуществляем деятельность.
Наша цель — обеспечить прозрачность в вопросах, как и по каким причинам KollabiuM использует и обрабатывает вашу информацию, когда вы взаимодействуете с нашими услугами или получаете от нас сообщения.
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте по адресу: https://kollabium.com/privacy. В случае существенных изменений мы уведомим вас посредством сообщения на Сайте или по электронной почте, указанной в вашей учетной записи. Если требуется дополнительное согласие с вашей стороны, мы обязательно свяжемся с вами.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности и даете согласие на сбор, использование и обработку ваших персональных данных в соответствии с ней. Если вы не согласны с условиями данной Политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.
1. Персональная информация, которую мы собираем
1.1. Информация об учетной записи:
Регистрационные данные: При создании учетной записи вы предоставляете нам ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, пол и другие данные, необходимые для регистрации.
Настройки учетной записи: Мы сохраняем ваши настройки и предпочтения, связанные с использованием платформы.
1.2. Контент, предоставляемый вами:
Публикации и материалы: Мы обрабатываем контент, который вы размещаете на платформе, включая тексты, изображения, видео и другие материалы.
Сообщения и коммуникации: Мы собираем информацию о ваших взаимодействиях с другими пользователями, включая сообщения, комментарии, лайки и другую активность.
1.3. Активность пользователя:
Действия на платформе: Мы фиксируем вашу активность на платформе, включая посещенные страницы, время взаимодействия, клики и другие действия для улучшения наших услуг.
1.4. Информация о транзакциях:
Платежные данные: При осуществлении покупок или подписки на премиум-функции мы собираем информацию о платежах, включая имя, адрес выставления счета и данные платежных методов (обратите внимание, что мы не храним полные данные ваших платежных карт).
1.5. Дополнительная информация:
Дополнительные данные: Мы можем собирать другие данные, которые вы добровольно предоставляете нам, например, при заполнении опросов или участии в акциях.
1.6. Информация, собираемая автоматически:
Техническая информация: Мы можем автоматически собирать данные о вашем устройстве, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, идентификаторы устройств и настройки.
Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем использовании нашего сайта и приложений. Подробнее см. раздел “Использование файлов cookie”.
Информация о местоположении: С вашего согласия мы можем собирать данные о вашем точном или приблизительном местоположении (например, по IP-адресу или GPS).
1.7. Сбор данных от третьих лиц:
Социальные сети и интеграции: Если вы решаете связать свою учетную запись KollabiuM с учетной записью в другой социальной сети, мы можем получать информацию от этой сети в соответствии с ее политикой конфиденциальности и вашими настройками.
2. Запрос дополнительных разрешений
2.1. Доступ к функциям устройства:
Камера и фотографии: С вашего согласия мы можем запрашивать доступ к камере и фотогалерее вашего устройства для загрузки изображений и видео.
Геолокация: С вашего согласия мы можем запрашивать доступ к данным о вашем местоположении для предоставления определенных функций и персонализации контента.
Пуш-уведомления: Мы можем запрашивать разрешение на отправку вам уведомлений о событиях, обновлениях и другой важной информации. Вы можете управлять настройками уведомлений в настройках устройства или приложения.
2.2. Управление разрешениями:
Отзыв согласия: Вы можете в любой момент изменить или отозвать предоставленные разрешения через настройки вашего устройства или приложения.
3. Цели сбора и использования персональной информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
3.1. Предоставление и улучшение услуг:
Создание и управление учетной записью.
Обеспечение функционирования платформы и предоставление запрашиваемых вами услуг.
Персонализация вашего опыта, включая рекомендации контента.
Анализ и улучшение наших услуг, разработка новых функций.
3.2. Коммуникация с пользователями:
Отправка технических уведомлений, обновлений, сообщений об изменениях в наших условиях и политике.
Ответы на ваши запросы, предоставление поддержки.
3.3. Маркетинг и реклама:
Предоставление вам информации о продуктах, услугах, акциях и специальных предложениях, которые могут быть вам интересны, с вашего согласия или в соответствии с применимым законодательством.
Персонализация рекламы на основе ваших интересов и поведения на платформе.
3.4. Безопасность и соблюдение закона:
Обнаружение, предотвращение и расследование мошенничества, нарушений безопасности или незаконной деятельности.
Соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение выполнения наших соглашений.
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Выполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора между вами и KollabiuM (например, предоставление вам услуг платформы).
Согласие: В определенных случаях мы запрашиваем ваше согласие на обработку данных (например, для отправки маркетинговых сообщений или сбора данных о местоположении).
Законные интересы: Мы можем обрабатывать ваши данные в наших законных интересах (например, для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности), при условии, что такие интересы не превалируют над вашими правами и свободами.
Юридические обязательства: Обработка необходима для соблюдения наших юридических и регуляторных обязательств.
5. Ваши права в отношении персональной информации
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
5.1. Право на доступ:
Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить копию таких данных.
5.2. Право на исправление:
Вы можете запросить исправление неточной или неполной информации о вас.
5.3. Право на удаление (“право быть забытым”):
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах (например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны).
5.4. Право на ограничение обработки:
Вы можете попросить ограничить обработку ваших данных при определенных условиях.
5.5. Право на переносимость данных:
Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру данных.
5.6. Право на возражение:
Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных, основанной на наших законных интересах или для целей прямого маркетинга.
5.7. Право отозвать согласие:
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете в любой момент отозвать его, не влияя на законность обработки до отзыва.
5.8. Право подать жалобу:
Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных в вашей юрисдикции.
Реализация прав:
Для осуществления ваших прав вы можете связаться с нами по электронной почте: support@kollabium.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней или в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
6. Сбор персональной информации детей
6.1. Возрастные ограничения:
Наши услуги не предназначены для лиц младше 14 лет (или иного минимального возраста, установленного законодательством вашей страны). Лица младше этого возраста могут использовать наши услуги только с согласия и под надзором родителей или законных опекунов.
6.2. Рекомендации родителям:
Мы рекомендуем родителям и опекунам контролировать онлайн-активность своих детей и помогать нам обеспечивать соблюдение нашей Политики конфиденциальности.
7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
7.1. Что такое файлы cookie:
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам распознавать ваше устройство и сохранять определенную информацию о ваших предпочтениях.
7.2. Как мы используем файлы cookie:
Функциональные файлы cookie: Обеспечивают работу основных функций сайта, таких как навигация и доступ к защищенным разделам.
Аналитические файлы cookie: Позволяют нам анализировать использование сайта для улучшения его работы.
Рекламные файлы cookie: Используются для показа рекламы, которая может быть вам интересна.
7.3. Управление файлами cookie:
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу сайта.
7.4. Дополнительная информация:
Подробнее о том, как мы используем файлы cookie и как вы можете управлять ими, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.
8. Раскрытие персональной информации третьим лицам
8.1. Поставщики услуг:
Мы можем передавать ваши персональные данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении услуг (например, хостинг, обработка платежей, аналитика). Эти третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать ваши данные только в соответствии с нашими инструкциями.
8.2. Юридические требования и безопасность:
Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону, судебному решению или по запросу государственных органов, а также для защиты наших прав, безопасности пользователей или общественности.
8.3. Бизнес-транзакции:
В случае слияния, приобретения или продажи активов мы можем передать ваши персональные данные соответствующей стороне при условии соблюдения конфиденциальности.
8.4. Международная передача данных:
Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от вашей страны проживания. Мы предпринимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты при такой передаче, в соответствии с применимым законодательством.
9. Безопасность персональной информации
9.1. Меры безопасности:
Мы принимаем разумные административные, технические и физические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения.
9.2. Ограничение доступа:
Доступ к вашим данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.
9.3. Инциденты безопасности:
В случае нарушения безопасности персональных данных мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с требованиями законодательства.
10. Сохранение персональной информации
10.1. Срок хранения:
Мы сохраняем ваши персональные данные столько времени, сколько это необходимо для целей, описанных в данной Политике, или в соответствии с требованиями закона.
10.2. Критерии определения сроков:
Срок хранения определяется с учетом объема, характера и чувствительности данных, потенциального риска от несанкционированного использования или раскрытия, целей обработки и требований законодательства.
11. Права и варианты выбора пользователей
11.1. Настройки аккаунта:
Вы можете в любое время обновлять, исправлять или удалять информацию в вашем профиле через настройки учетной записи.
11.2. Маркетинговые коммуникации:
Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, следуя инструкциям в этих сообщениях или изменив настройки уведомлений.
11.3. Файлы cookie и аналитика:
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера или устройства. Дополнительную информацию см. в разделе “Использование файлов cookie”.
12. Внесение изменений в Политику конфиденциальности
12.1. Обновления политики:
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления будет указана в верхней части документа.
12.2. Уведомление об изменениях:
В случае существенных изменений мы уведомим вас через Сайт или по электронной почте. Ваше дальнейшее использование услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности или хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: support@kollabium.com
Почтовый адрес: KOLLABIUM FZCO, Dubai Silicon Oasis, DDP Building A1, Dubai, United Arab Emirates.
Лицензия: 40859.
14. Прочее
14.1. Применимое законодательство:
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов и международными нормами в области защиты данных.
14.2. Язык Политики:
В случае противоречий между версиями данной Политики на разных языках, приоритет имеет версия на английском языке.
14.3. Отказ от ответственности:
Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, никакая система передачи или хранения данных не может быть гарантированно безопасной на 100%. Если у вас есть основания полагать, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами.
Дата последнего обновления: 18.09.2025
Заключение
Мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность вашей персональной информации. Ваше доверие очень важно для нас, и мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечить прозрачность в том, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.
Примечание: Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения KollabiuM.
Юридические реквизиты:
KOLLABIUM FZCO
Адрес: Dubai Silicon Oasis, DDP Building A1, Dubai, United Arab Emirates.
Лицензия: 40859.
Сайт: www.kollabium.com
Контактная информация: support@kollabium.com
Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику конфиденциальности. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями данной Политики.